Monitoramento de Redes Sociais: Qual a Importância?

Monitoramento de redes sociais

Vamos supor que um cliente está irritadíssimo com o seu produto por um motivo qualquer; onde esse cliente vai levar suas reclamações? Ou do contrário, e se um cliente estiver tão satisfeito que queria indicar sua marca para todo mundo? Aonde eles vão falar sobre isso? Aonde vão dirigir suas reclamações, elogios, opiniões, dúvidas? Onde … Read more Monitoramento de Redes Sociais: Qual a Importância?