Uma boa estratégia de marketing não é um privilégio de grandes empresas, mas uma medida indispensável para a divulgação de empreendimentos de menor porte.
Afinal, com a alta competitividade do mercado, para que um empreendedor consiga ocupar um espaço de destaque, precisa enfrentar inúmeros desafios.
Um deles é descobrir quais as melhores estratégias de marketing para captação e fidelização de clientes.
Com base nisso, elaboramos este artigo a fim de mostrar a você a importância dessa ferramenta e como ela pode ajudar no desenvolvimento e sucesso do seu negócio.
Estratégia de marketing: o que é e como desenvolver essa ferramenta?
Entre outras coisas, a estratégia de marketing serve para direcionar o gestor dentro do mercado em que atua, a fim de aumentar suas chances de acerto.
No momento em que as estratégias de marketing entram em ação, alguns benefícios podem ser percebidos, tais como:
- Menor investimento para divulgação da marca;
- Otimização dos recursos da empresa;
- Aumentar as possibilidades de sucesso.
Em virtude disso, todo empreendimento, independente do seu porte, mas que deseja crescer de maneira segura deve fazer uso desse artifício.
A aplicação das estratégias de marketing pode variar, uma vez que devem ser consideradas as necessidades e características da empresa.
Para agir com coerência e alcançar os resultados esperados, é preciso colocar em prática as seguintes atividades:
Fazer pesquisa de mercado: conhecer a fundo o mercado é um passo fundamental para as estratégias de marketing.
Nesse ínterim, é recomendável realizar uma pesquisa criteriosa, buscando entender quem são seus concorrentes (diretos e indiretos).
Como também, identificar quais as necessidades que os mesmos ainda não conseguem atender.
Saber o que o público deseja: se você ainda não sabe o que seus clientes esperam de você, precisa voltar sua atenção urgente para tais expectativas.
Para isso, utilize canais de comunicação como chat, whatsapp e telefone, para manter um diálogo com seu público, de tal forma que saiba como atender aos seus anseios.
Elaborar estratégias de marketing
Pensar nas estratégias: cada meta estipulada precisa de uma estratégia de marketing específica e para isso o profissional responsável deve fazer um bom planejamento.
É nessa etapa que é feita a avaliação com os gestores, que devem dizer onde pretendem chegar e, assim, é possível definir quais medidas serão adotadas para isso.
Investir em diferentes canais: a empresa que deseja ser lembrada pelo público, deve marcar presença em diferentes plataformas digitais.
No entanto, é preciso ressaltar que os canais escolhidos devem estar bem alinhados com o seu público.
Além disso, não basta apenas criar um blog ou site, é preciso estar presente nas mídias escolhidas, oferecer material de qualidade e manter um bom diálogo com os usuários.
Elaborar um plano de ação: assim que aprofundar o conhecimento sobre o seu público e definir os canais sociais, você deve desenvolver o plano de ação.
Neste documento, além de unir os esforços de toda equipe nas ações que serão criadas, é preciso fazer um acompanhamento minucioso das métricas.
Desse modo, mesmo durante a execução das estratégias, é possível fazer alguns ajustes, aumentando a chance de alcançar melhores resultados.
Agora que você já sabe o melhor caminho para desenvolver as estratégias de marketing, precisa conhecer essas dicas que, com certeza, irão facilitar o seu trabalho. Veja!
1. Definir as metas da empresa
Antes de definir as estratégias de marketing que pretende usar para divulgar a sua empresa, é preciso definir os objetivos que deseja alcançar.
Para te ajudar nessa tarefa, listamos abaixo os principais aspectos que as empresas colocam como metas:
- Aumento do engajamento de clientes;
- Elevar as vendas de produtos de um vendedor específico;
- Conquistar um novo perfil de consumidor.
Quando os seus objetivos são bem definidos, fica mais fácil mensurar os resultados.
2.Traçar metas de marketing
Inicialmente os objetivos gerais devem ser estipulados, porém, não se deve esquecer de focar no apanhado de atividades específicas, de tal modo que os objetivos macros sejam conquistados.
Nesse sentido, a metodologia SMART é bastante eficaz:
- S – Específico: o que deseja conquistar claramente;
- Mensurável: chance de assistir o progresso da meta;
- Atingível: deve estar inserido no orçamento disponível;
- Relevante: todos os envolvidos devem considerar as metas relevantes;
- Temporal: tempo para a realização do objetivo traçado.
3.Pesquisa de mercado
Conforme dito anteriormente, entender o comportamento do mercado é fundamental para o sucesso das estratégias de marketing.
Para isso, alguns requisitos não podem ser negligenciados, como:
- Informações gerais, como: crescimento, tamanho, tendências demográficas e sociais;
- Dados referentes ao consumidor: idade, grau de escolaridade, classe social, entre outros.
4. Perfil do cliente em potencial
Sem dúvidas, uma das partes mais importantes das estratégias de marketing é conhecer melhor o seu público, bem como suas necessidades.
Baseado no perfil do cliente, você descobre quais são os seus padrões de compra, ou seja, onde, como e o que compram.
Dessa maneira, não apenas fica mais fácil acompanhar as principais tendências de mercado, como também ter acesso a novas oportunidades.
5. Identificar suas forças e fraquezas
O primeiro passo para identificar e corrigir possíveis problemas é conhecer os seus pontos fracos.
Para exemplificar, se você oferece um produto de qualidade superior, mas que não dispõe de um recurso que é encontrado nos seus concorrentes, precisa repensar sua estratégia de marketing.
Assim, você deve se preocupar em encontrar recursos que sejam melhores que dos seus concorrentes.
Lembrando que os pontos fortes também devem ser reconhecidos, já que podem ser usados como argumentos de persuasão.
De tal forma que sua marca seja escolhida, deixando para trás a concorrência.
Conclusão
Em suma, a estratégia de marketing é uma ferramenta imprescindível para que empresas dos mais diferentes segmentos conquistem maior espaço na área em que atuam.
Como você pôde perceber, este processo pode ser bem complexo, uma vez que exige conhecimento técnico para melhor entendimento das ações que devem ser desenvolvidas.
Bem como as métricas que devem ser analisadas, a fim de identificar se os resultados obtidos, saíram conforme planejado.
Portanto, a melhor alternativa é contratar os serviços de uma empresa de marketing digital, que possui profissionais altamente qualificados para te ajudar nessa demanda.
Assim, você não apenas aumenta sua credibilidade no mercado, como também o número de clientes.